Como trabalhamos

Nos somos rapidos

Nós somos rápidos, isto e’ o que melhor descreve nossa inciativa em atender de maneira imediata nossos clientes em suas necessidades. Nós continuamos investindo em ambas tecnologias e pessoas, então nós podemos prover produtos de qualidade, serviço, e informação com velocidade e conteúdo. Por favor, reveja abaixo alguns dos caminhos de como implementamos nosso: “Nós somos velocidade”

Time KulKote

Quando você precisa de alguma coisa, nao importa quem responde nossos telefones. O time KulKote e’ uma filosofia, cultura corporativa que nos guia a cada dia para o benefício de nossos clientes. Por exemplo, quando nós recebemos uma ligação, a pessoa que respondera, será capaz de responder suas perguntas. Seja colocando pedidos, solicitando informação técnica, ou ajuda com pistola de ar, uma solicitação de cliente sempre atendida rapidamente sem atrasos.

Insuperavel Servico

Nao e’ incomum para membros de nosso staff em fazer 60 chamadas telefônicas por dia. Nosso foco e’ servir nossos clientes gerenciando nossos negócios de uma maneira pro ativa, não reativa. Nos entendemos todos fatores que nossos clientes enfrentam diariamente, enquanto gerenciam seu próprio negócio, então antecipando suas necessidades, nós podemos ajudar preventivamente situações de stress, como por exemplo ficar sem produto.

Escritório sem papel

Para nosso meio ambiente, para nossos clientes, a regra em nossa empresa e’ SEM PAPEL. Além de salvar as florestas do mundo, sendo SEM PAPEL, nos permite responder rapidamente fornecendo todos os documentos eletronicamente necessários, e responder para nossos clientes de maneira instantânea suas necessidades. Não seria ótimo se todos os seus vendedores trabalhassem assim?

Tempo de entrega

Nos dizemos: “se um cliente necessita próxima semana, ele solicitaria na próxima semana.” E’ por isto que despachamos todos os pedidos no mesmo dia que foi pedido. Pedidos atrasados? Aqui não! Nós temos estoques de tudo que você precisa para o sistema complete KulKote, incluindo spare parts, pistolas de ar, acessórios e componentes do sistema.

Pedido + Confirmacao do envio

Assim que seu pedido e’ confirmado, nosso sofisticado sistema de TI se encarrega de prover para você com automática confirmações via email. Você recebera uma confirmação de pedido, uma notificação quando nossa logística está preparando seu pedido, e uma confirmação de envio com um número de rastreamento quando seu pedido já está a caminho. “Qual situação do meu pedido?” Você jamais tera que fazer esta pergunta

Garantia de nenhum descontentamento

Nós sabemos que as relações de longo tempo com nossos clientes são chave para o sucesso. E por isto que estamos sempre atentos sobre nossos produtos e serviços. Nós sempre provemos produtos de alta performance e qualidade, e serviço para todos os clientes independentemente do seu tamanho. E’ nossa Garantia!