Qualität
Qualität ist das A und O
Für uns bei KulKote ist es ganz einfach: Qualität ist das Wichtigste, denn ohne Qualität würden wir nicht existieren. Bei KulKote erstreckt sich Qualität auf alle Aspekte unseres Geschäfts – sowohl die Fertigungsabläufe als auch alle anderen Bereiche. Diese gebündelte Aufmerksamkeit motiviert die Mitarbeiter bei KulKote, ihr Bestes zu geben. Schliesslich legt doch jeder Wert auf beständige Qualität. Wir hatten noch nie einen Kunden, der von uns ein minderwertiges Produkt oder einen schlechten Service verlangte. Wenn es so einen Kunden gäbe, würden wir ihn sicherlich an die Konkurrenz verweisen.
Herstellung
Haben Sie schon einmal ein minderwertiges Produkt erhalten, bei dem Ihr Zulieferer behauptete: «Das muss eine schlechte Charge gewesen sein»? Wir haben so grosses Vertrauen in unsere Qualität, dass wir sie garantieren. Wir haben die strengsten Prozesskontrollen der ganzen Branche. Wir überprüfen jeden Rohstoff eingehend, bevor er für die Produktion freigegeben wird, um sicherzustellen, dass er unseren strengen Standards genügt. Sobald die Rohstoffe in der Produktion sind, können wir jeden einzelnen Rohstoff zu jedem hergestellten KulKote-Produkt genau nachverfolgen. Dies geschieht in Echtzeit über unser IT-System. Die Kombination aus Prozessen, Technologien, hochwertigen Rohstoffen und fachkundigen Mitarbeitern sorgt dafür, dass unsere Kunden nur das Beste vom Team KulKote bekommen.
Service
Ein Anbieter, der von seiner Produktqualität schwärmt, aber Anrufe nicht zeitnah erwidert, macht keinen guten Eindruck. Solch ein inakzeptables Verhalten ist einer der vielen Gründe, warum der Service aus unserer Sicht ein wesentlicher Bestandteil der Qualität ist. Wir garantieren jederzeit eine unverzügliche und aufmerksame Bearbeitung Ihres Anliegens – das ist nicht nur Ihre Erwartung an uns als Anbieter, sondern auch unser Anspruch an uns selbst. Bei KulKote ist das ganz einfach: Wir sind für Sie da. SieheUnsere Arbeitsweise Unsere Arbeitsweise
ISO-Zertifizierung
Die ISO 9000-Normenreihe für Qualitätsmanagementsysteme ist weltweit anerkannt. Derzeit haben mehr als 90 Länder die ISO 9000 als nationale Norm übernommen. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem Unternehmen erwerben, das nach der entsprechenden ISO 9000-Norm zertifiziert ist, können Sie sicher sein, dass Sie die erwartete Qualität erhalten. Darüber hinaus bieten die Qualitätsziele, die kontinuierlichen Verbesserungen und die Überwachung der Kundenzufriedenheit aus der Überarbeitung der Norm im Jahr 2000 zusätzliche Sicherheit, dass die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden erfüllt werden. Die Normen gelten einheitlich für Organisationen jeder Art und Grösse. KulKote, LLC ist nach ISO 9001:2008 zertifiziert. Wir sehen uns nicht als gewöhnlichen Produzenten, sondern vielmehr als «Dienstleistungsunternehmen», das hervorragende Produkte herstellt. Die Zufriedenheit unserer Kunden stärkt unseren Ruf als erstklassiger Zulieferer. Die ISO-Zertifizierung hilft uns dabei, zugunsten unserer Kunden und Mitarbeiter überaus professionell, konsequent, kreativ, innovativ und wettbewerbsfähig zu sein.
Alles in allem ein kluger geschäftlicher Schachzug.
